كيف يتم تقديم تذكرة LoL؟ كيفية رمي تذكرة LoL؟
يواجه لاعبو LoL أحيانًا مشاكل لا يمكنهم حلها بأنفسهم. في بداية هذه المشاكل كان الحظر ، والسبب الذي لا يستطيعون فهمه. لحل مثل هذه المشاكل الكبيرة ، من الضروري تقديم تذكرة إلى Riot Games ، الشركة المنتجة لـ LoL. إذا تم حظرك ، فمن حقك الأكبر معرفة السبب وإزالة الحظر إذا كنت على حق. بصرف النظر عن مشكلات الحظر ، قد ترغب أيضًا في الحصول على دعم فني. على سبيل المثال ، لديك جهاز كمبيوتر قديم نوعًا ما ويتفاعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بطريقة غريبة أثناء اللعبة ، أو أن ping الخاص بك مرتفع جدًا على الرغم من وجود بنية تحتية جيدة للإنترنت. يمكن لموظفي ألعاب مكافحة الشغب تقديم حلول لمثل هذه المشكلات. لإعادة توجيه كل هذه الأشياء إلى Riot Games ، تحتاج إلى إرسال تذكرة ، أي رسالة. إذن كيف يتم عمل تذاكر LoL؟ في مقالتنا بكل التفاصيل ...
- اقرأ أكثر : أفضل 15 بطلاً في دوري أبطال آسيا
- اقرأ أكثر : ملاحظات التصحيح LoL 11.6
- اقرأ أكثر : قائمة المستوى الأعلى LoL
معاملات تقديم تذكرة LoL
1-تسجيل الدخول إلى صفحة دعم Riot Games
لإنشاء تذكرة ، يجب عليك الدخول إلى صفحة دعم ألعاب مكافحة الشغب. إلى الموقع هنا الوصول بالضغط. سيظهر الموقع على النحو التالي. في هذه الشاشة ، نضغط على الصورة المكتوب عليها League of Legends (الصورة الأولى). أيضًا ، إذا كنت تريد إرسال تذكرة حول ألعاب Riot Games الأخرى ، فانقر على الصورة المتعلقة بتلك اللعبة وتابع. سيكون تدفق الأحداث الثلاثة لأعلى ولأسفل متشابهًا.
2-زر إرسال تذكرة
بعد النقر فوق صورة LoL ، سترى الشاشة على النحو التالي. في الجزء العلوي من هذه الشاشة ، يوجد زر يسمى "إرسال تذكرة". من خلال النقر هنا ، فإننا نتحرك نحو الصفحة التي سترسل فيها التذكرة.
3- اختيار الموضوع الذي تريد المساعدة فيه
بعد الضغط على زر إرسال التذكرة ، سيتم توجيهك إلى الشاشة التالية. هذا هو أحد أهم أجزاء العملية. قد ترغب في الوصول إلى Riot Games نظرًا لوجود العديد من المشكلات المختلفة التي ذكرناها في المقدمة. من المهم للغاية هنا أن تختار الموضوع المناسب حتى تتمكن شركة Riot Games من الرد عليك بطريقة صحية وأسرع. بشكل عام ، المشكلة التي يواجهها اللاعبون كثيرًا هي سرقة الحساب أو حظر الحساب. إذا تمت سرقة حسابك ، فأنت بحاجة إلى تحديد الخيار "حول استرداد الحساب ...". إذا كنت تعتقد أنه تم حظر حسابك بشكل غير عادل ، فأنت بحاجة إلى تحديد الخيار الذي يقول "حول الإجراء التأديبي على حسابي ...".
4- تعبئة نموذج الطلب وإرساله
لقد اخترت الموضوع الذي يثير اهتمامك واستمر على الشاشة. يمكنك الآن رؤية أنواع مختلفة من الشاشات. بالنسبة لبعض العمليات ، مثل إزالة الحظر ، سيطلب منك Riot Games Support تسجيل الدخول باستخدام معلومات تسجيل الدخول لحساب LoL الخاص بك. بعد تسجيل الدخول ، سيتم الترحيب بك بشكل السؤال ذي الصلة.
مثال آخر يتعلق باسترداد الحساب. في هذه العملية ، بطبيعة الحال ، لن يُطلب منك إدخال معلومات حسابك وسترى نموذج استرداد حساب LoL الذي تراه أدناه. بعد ملء المعلومات المطلوبة ، إذا ضغطت على زر الإرسال في الأسفل ، فسيتم إنشاء تذكرتك.
4- كم يوما سيتم الرد على تذكرة LoL؟
عادةً ما يستجيب موظفو ألعاب مكافحة الشغب في منتج LoL لطلبك في غضون 3-4 أيام. من المفيد أيضًا التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني الذي أدخلته في المنتدى بعد أيام قليلة من اكتمال عملية إرسال التذكرة. حتى إذا استغرق وقت الرد الأول وقتًا أطول قليلاً ، إذا لم تتمكن من الحصول على إجابة على سؤالك ، فستقوم شركة Riot Games بإعادتك في وقت قصير جدًا حيث بدأت عملية معاملتك.
5-أشياء يجب مراعاتها عند إنشاء تذكرة LoL
أهم شيء يجب مراعاته عند إنشاء تذكرة LoL هو أن نكون صادقين. إذا أدليت ببيان خاطئ في البيان ، فمن المحتمل جدًا أن تدرك شركة Riot Games أنك تكذب وقد يتم تمديد الإجراء التأديبي الخاص بك أكثر. تأكد أيضًا من أن المعلومات التي أدخلتها دقيقة لاسترداد حسابك. قد تفقد حسابك تمامًا أثناء محاولة استرداد حسابك بالتنبؤات.
